突然、スマホの画面に見知らぬ番号「03-3313-1131」が表示されていたら、誰だってドキッとしますよね。
心当たりがない番号、しかも調べてみたら「税務署」だなんて、何か悪いことでもしたのかと不安で胸がいっぱいになってしまう気持ち、痛いほどわかります。
でも、まずは深呼吸してください。
結論から申し上げますと、03-3313-1131は「杉並税務署」の正規の電話番号であり、詐欺や迷惑電話ではありません。
ただし、税金の未納や確定申告の不備、あるいはあなたにお金が戻ってくる「還付金」の連絡である可能性が高いため、このまま無視し続けることは推奨できません。
- なぜかかってきた？ 考えられる3つの用件（未納・不備・還付）
- 無視すると危険？ 放置した場合の具体的なリスクとデメリット
- どう対応する？ 詐欺との見分け方と、焦らず折り返すための準備リスト
「税務署からの電話」と聞くだけで身構えてしまうかもしれませんが、正体と用件さえ分かってしまえば、恐れることは何もありません。
この記事を読み終わる頃には、不安が解消され、落ち着いてスマホをタップできるようになっているはずです。
ぜひ最後までお付き合いください。
03-3313-1131の正体は「杉並税務署」で確定
まず最初に、あなたの不安を完全に取り除くために、この電話番号の素性をはっきりさせておきましょう。
ネット上には様々な口コミサイトがありますが、情報の出どころが不明確なものも少なくありません。
しかし、私が国税庁の公式サイトを含め、複数の公的情報源を照合した結果、この番号の正体は揺るぎない事実として確定しました。
▼事業者情報まとめ
| 項目 | 詳細情報 |
|---|---|
| 事業者名 | 杉並税務署 |
| 電話番号 | 03-3313-1131 |
| 管轄地域 | 東京都杉並区 |
| 所在地 | 〒166-8501 東京都杉並区成田東4丁目15番8号 |
| 公式サイト | 国税庁 杉並税務署 案内ページ |
この番号は、間違いなく東京都杉並区を管轄する「杉並税務署」の代表電話番号です。
つまり、あなたにかかってきた電話は、セールスや勧誘、あるいは無差別にかけられた迷惑電話の類ではありません。
国税庁のデータベースに登録されている、正規の行政機関からの連絡です。
国税庁公式サイトでの照合結果
情報の正確性を期すために、私は国税庁が公開している全国の税務署一覧データを詳しく調査しました。
その結果、杉並税務署のページに記載されている「代表電話番号」と、今回あなたに着信があった「03-3313-1131」は完全に一致しています。
昨今は、実在する組織の名前を騙った詐欺電話も横行していますが、着信履歴にこの番号が表示されている以上、発信元自体は本物の税務署であると判断して差し支えありません。
スマホの着信拒否設定や、迷惑電話ブロックアプリが誤って反応してしまうこともあるかもしれませんが、この番号に関しては「安全な発信元」としてホワイトリストに入れておくべき重要な番号です。
「もしかして、自分の個人情報がどこかから漏れて、詐欺グループにかけてこられたのでは？」
そんな風に疑心暗鬼になっている方もいるかもしれませんが、その心配は無用です。
税務署が電話をかけてくるということは、彼らが保有しているあなたの納税情報や申告データに基づいた、正当な行政事務の一環だからです。
どのような部署からかかってくるのか
では、杉並税務署の中の「誰」があなたに電話をしてきたのでしょうか。
実は、03-3313-1131は杉並税務署の「代表番号」です。
これはどういうことかと言うと、税務署内にある複数の部署のどこからかけられた場合でも、通知される番号はこの代表番号になることが多いということです。
具体的には、以下のような部署からの連絡である可能性が考えられます。
- 管理運営部門：国税の徴収や還付（払い戻し）に関する事務を行う部署です。
- 個人課税部門：個人の所得税や確定申告、個人事業主の消費税などを担当する部署です。
- 資産課税部門：相続税や贈与税、土地や建物を売った時の譲渡所得などを担当する部署です。
- 法人課税部門：会社の法人税などを担当する部署です。
あなたが会社員であれば、個人の確定申告や還付金の関係で「個人課税部門」や「管理運営部門」からの連絡である可能性が高いでしょう。
もしご家族が亡くなられた直後であれば、「資産課税部門」からの相続税に関するお尋ねかもしれません。
また、電話の形式も、職員が直接話しかけてくる場合もあれば、自動音声による案内が流れる場合もあります。
特に確定申告の時期（2月〜3月）やその直後（4月〜5月）は、事務連絡の量が増えるため、自動音声を活用した案内が増える傾向にあります。
いずれにせよ、重要なのは「税務署内の何らかの担当者が、あなたに特定の用件があって連絡を取ろうとしている」という事実です。
「間違い電話であってほしい」と願う気持ちはよくわかりますが、公的機関が個人宅や個人の携帯電話に電話をかける場合、そこには必ず明確な「理由」が存在します。
次のセクションでは、その「理由」として考えられる3つの大きなパターンについて、私の経験も交えながら詳しく解説していきます。
【重要】税務署から電話がかかってくる「3つの理由」
「税務署から電話」と聞くと、ドラマや映画の影響で「マルサ」のような強制調査をイメージして震え上がってしまうかもしれません。
しかし、ご安心ください。
いきなり逮捕されたり、家宅捜索に入られたりするようなことは、一般的な市民生活を送っていればまずあり得ません。
私が長年リサーチしてきた事例や、実際に寄せられる相談内容を分析すると、税務署からの電話の用件は大きく分けて以下の3つのパターンに集約されます。
そして、その中にはあなたにとって「メリット」のある連絡も含まれているのです。
▼用件振り分けフローチャート
Q1. 最近、確定申告をしましたか？
- Yes → 「パターン1：申告内容の確認・不備」または「パターン2：還付金の連絡」の可能性大
- No → Q2へ
Q2. 税金の引き落とし口座の残高は十分でしたか？
- Yes → 「パターン1：申告の催促」または「間違い電話」の可能性
- No (不足していた/わからない) → 「パターン3：未納・督促」の可能性大
Q3. 最近、不動産の売買や相続がありましたか？
- Yes → 「資産課税部門からのお尋ね」の可能性
- No → 単なる事務的な確認の可能性
パターン1：申告内容の確認・不備（最も多い）
最も頻度が高く、かつ多くの人が該当するのがこのパターンです。
特に、確定申告シーズン（2月16日〜3月15日）の直後や、5月〜6月頃にかけて多く発生します。
「確認・不備」と言うと聞こえは怖いですが、実際には非常に細かい、事務的なミスの修正依頼であることがほとんどです。
具体的には、以下のようなケースが挙げられます。
- 添付書類の不足：控除を受けるための証明書（生命保険料控除証明書や医療費の領収書など）が同封されていなかった、あるいは画像データが不鮮明だった場合。
- 計算ミス・転記ミス：申告書に記載した数字の計算が合っていない、あるいは源泉徴収票の数字を書き写し間違えている場合。
- 押印漏れ・署名漏れ：最近は電子申告（e-Tax）が増えましたが、書面で提出した場合にハンコを押し忘れているケースは意外と多いです。
- マイナンバーの記載ミス：本人確認書類との不一致など。
これらは「脱税」のような悪意ある行為とは見なされず、単なる「ケアレスミス」として扱われます。
電話口で担当者から「ここの数字が間違っていますが、こちらで修正してもよろしいですか？」と聞かれ、「はい、お願いします」と答えるだけで解決することもあります。
あるいは、「不足している書類を郵送してください」と指示されるだけで済むことも多いのです。
私自身、フリーランスになりたての頃、経費の計算を間違えて申告してしまったことがあります。
その時も税務署から電話がありましたが、担当の方は非常に丁寧に「ここの計算、おそらく間違っていると思うのですが、正しい金額はこちらではないですか？」と教えてくれました。
怒られるどころか、正しい申告を手助けしてくれたのです。
ですから、「不備＝お説教」というイメージは捨てて大丈夫です。
パターン2：税金の還付（お金が戻ってくる）
これが一番嬉しいパターン、いわゆる「吉報」です。
確定申告書には、税金を納めすぎた場合に返してもらうための「還付金受取口座」を記入する欄があります。
しかし、この口座情報に不備があると、税務署はお金を振り込むことができず、あなたに電話で確認をとろうとします。
- 口座番号の記入ミス
- 銀行の統廃合による支店名の変更忘れ
- 本人名義以外の口座（家族名義など）を指定している（※還付金は原則として申告者本人の口座にしか振り込まれません）
こういった場合、税務署は「お金を返したいのに返せない」という状況にあるため、必死に連絡をしてくれます。
もしこの電話を無視し続けてしまうと、いつまで経ってもあなたの口座にお金が振り込まれません。
せっかく戻ってくるはずのお金を受け取り損ねるのは、あまりにも勿体ないことです。
「税務署からの電話＝お金を取られる」という思い込みが強いと、この「お金が戻ってくる連絡」を詐欺だと勘違いしてスルーしてしまう方がいますが、これは大きな機会損失です。
また、稀なケースですが、税務署側が計算し直した結果、「申告額よりも多く税金が戻ってくることになりました」という連絡をくれることさえあります。
私の知人も、医療費控除の計算を間違えて少なめに申告していたところ、税務署から「これだと還付金が少なくなってしまうので、訂正しておきますね」という、神様のような電話をもらった経験があります。
もちろん、全ての担当者がそこまで親切とは限りませんが、税務署の目的は「適正な課税」であり、国民から不当に多く税金を取ることではないのです。
パターン3：税金の未納・督促
3つ目は、少し注意が必要な「未納」の連絡です。
これは、納めるべき税金が期日までに支払われていない場合に発生します。
「税金を滞納するなんて、そんな大それたことはしていない」
そう思う方も多いでしょう。
しかし、ここにも「うっかり」の落とし穴があります。
- 振替納税の残高不足：所得税や消費税を口座振替にしている場合、引き落とし日に口座残高が1円でも足りなければ、引き落とし不能となります。銀行から再引き落としはされません。
- 納付書の紛失・見落とし：自宅に届いていた納付書が他の郵便物に紛れてしまい、支払期日を過ぎてしまった場合。
- 予定納税の忘れ：前年の所得が多い場合、今年の税金の一部を前払いする「予定納税」という制度がありますが、この通知を見落としている場合。
これらの場合、税務署からの電話は「督促（とくそく）」の意味合いを持ちます。
「〇〇税の納付が確認できておりませんが、どうなっていますか？」という内容です。
督促と聞くと怖いですが、初期段階での電話連絡は、あくまで「お忘れではないですか？」という確認のレベルです。
この段階で電話に出て、「すみません、うっかりしていました。すぐに払います」と伝えれば、大きな問題にはなりません。
しかし、この電話を「怖いから」といって無視し続けると、事態は深刻化していきます。
税務署は「連絡がつかない＝支払う意思がない」と判断せざるを得なくなり、次のステップ（書面での催告、そして最終的には差押え）へと手続きを進めてしまうからです。
未納の自覚がなくても、何らかの手違いで未納になっている可能性はゼロではありません。
だからこそ、無視をせずに一度電話に出て、状況を確認することが自分自身を守ることに繋がるのです。
詐欺じゃない？「本物」と「偽物」の見分け方
ここまで読んで、「税務署からの電話には出るべきだ」ということはご理解いただけたかと思います。
しかし、同時に頭をよぎるのは「詐欺」の心配ではないでしょうか。
「振り込め詐欺」や「還付金詐欺」のニュースを毎日のように目にする昨今、警戒するのは当然のことです。
ここでは、かかってきた電話が「本物の杉並税務署」なのか、それとも「税務署を騙る偽物（詐欺）」なのかを確実に見分けるポイントを解説します。
結論から言うと、着信画面に「03-3313-1131」と表示されているなら、それは本物です。
しかし、もし非通知や別の携帯番号からかかってきたり、メールで連絡が来たりした場合は要注意です。
税務署は「メール・SMS」で督促しない
これは非常に重要な、絶対のルールです。
国税庁や税務署が、税金の納付を求める督促や、還付金の案内を、ショートメッセージ（SMS）やEメールで送ることは絶対にありません。
もしあなたのスマホに、以下のようなメールが届いたら、それは100%詐欺です。
- 「税金の未払いがあります。下記URLから確認してください」
- 「還付金が受け取れます。手続きはこちら」
- 「差押え最終通知」
本物の税務署は、重要な連絡は必ず「郵送（書面）」か「電話」で行います。
URLをクリックさせてクレジットカード情報を入力させたり、電子マネーで支払わせたりするようなことは、行政手続きとしてあり得ません。
「03-3313-1131」という電話番号からの着信は本物ですが、怪しいメールに記載されている「お問い合わせ番号」には絶対に電話をかけないでください。
詐欺グループは、本物らしく見せるために偽のコールセンターを用意して待っています。
もしメールやSMSが届いても、無視をして削除するか、不安な場合はメール内のリンクではなく、自分で検索した杉並税務署の公式番号（03-3313-1131）にかけて確認するようにしてください。
ATMの操作を指示されたら100%詐欺
電話口での会話の内容でも、本物と偽物を見分ける決定的なポイントがあります。
それは、「ATM（現金自動預け払い機）」という言葉が出るかどうかです。
もし電話の相手が、「還付金があるので、携帯電話を持って近くのATMに行ってください」と言ったら、その瞬間に電話を切ってください。
それは間違いなく詐欺です。
国税庁からの注意喚起
「税務署や国税局では、還付金受取のために金融機関等のATMの操作を求めることはありません。」
「税金の納付のために金融機関の口座を指定して振込みを求めることはありません。」
国税庁：不審な電話やメールにご注意ください
本物の税務署職員は、還付金がある場合、事前に書面で通知を送るか、電話で「振込先の口座番号を教えてください（または書面で提出してください）」と言うだけです。
あなたがATMに行って操作をすることで、お金を受け取れるシステムは存在しません。
ATMを操作させて、逆にお金を犯人の口座に振り込ませるのが詐欺の手口です。
また、「調査のためにクレジットカードの暗証番号を教えてください」といった質問も絶対にしません。
本物の職員は、あくまで「事務的な不備の確認」や「納付状況の確認」を行います。
口調が丁寧であっても、言っている内容が「今すぐお金を動かせ」というものであれば、一旦電話を切り、警察（#9110）や杉並税務署に相談してください。
元・着信拒否のプロが警告！この電話を無視し続けるリスク
「詐欺じゃないことはわかった。でも、税務署と話すのはやっぱり怖いし、面倒くさい…」
そう思って、着信音を消して画面を伏せてしまいたくなる気持ち、本当によくわかります。
私自身、昔は「知らない番号＝すべて無視」という徹底した着信拒否ユーザーでした。
督促状がポストに入っていても、「見なかったこと」にして現実逃避をしていた時期があります。
しかし、その経験から断言できます。
税務署からの電話だけは、無視すればするほど、状況が悪化し、最終的にあなたが損をすることになります。
ここでは、私が身をもって学んだ「無視し続けることのリアルなリスク」をお伝えします。
何度もかかってくる精神的ストレス
まず単純な話ですが、彼らは諦めません。
税務署の職員は公務員であり、法律に基づいて職務を遂行しています。
「電話に出ないから、もういいか」となることは絶対にありません。
用件が解決するまで、平日の日中に何度も何度も電話がかかってきます。
仕事中だろうが、休憩中だろうが、お構いなしです。
着信履歴が「03-3313-1131」で埋め尽くされていく様子を見るのは、想像以上に精神を削られます。
「またかかってきた…」とビクビクしながら過ごす毎日は、あなたの仕事のパフォーマンスや日常生活の質を著しく低下させます。
たった一本、5分程度の電話に出るだけで、この永続的なストレスから解放されるのです。
逃げ続ける労力よりも、向き合って終わらせる労力の方が、実は圧倒的に小さいのです。
「延滞税」が増え続ける可能性
もし用件が「税金の未納」だった場合、無視している時間はそのまま「借金の利息」が増えているのと同じ状態です。
税金には「延滞税」というペナルティが存在します。
納付期限の翌日から納付する日までの日数に応じて、自動的に利息が加算されていきます。
最初は少額でも、無視して放置する期間が長くなればなるほど、その額は雪だるま式に膨れ上がります。
例えば、数十万円の税金を数ヶ月放置するだけで、数千円、数万円単位の余計な出費が発生することもあります。
「電話に出て事情を説明し、すぐに納付する」あるいは「いつまでに払えるか相談する」というアクションを早期に起こせば、この延滞税を最小限に抑えることができます。
逆に、電話を無視することは、「支払いの意思がない」とみなされ、情状酌量の余地をなくす行為でもあります。
経済的に苦しくて払えない場合でも、電話に出て相談すれば、「換価の猶予」などの分割納付の制度を案内してもらえる可能性があります。
しかし、無視をしている人には、そのような救済措置は適用されません。
最悪のケース：財産の差し押さえ
これが最終的なゴールであり、最も避けるべき事態です。
電話を無視し、郵便物（督促状や催告書）も無視し続けると、税務署は法律に基づき、事前の予告なしにあなたの財産を差し押さえる権限を持っています。
ある日突然、銀行口座が凍結されて預金が引き出せなくなったり、会社に通知がいって給料の一部が差し引かれたりします。
私がサラリーマン時代に見聞きした事例では、給与差し押さえの通知が会社に届いたことで、経理担当や上司に「税金を滞納している」という事実がバレてしまい、社内での信用を大きく失った人がいました。
いきなり差し押さえが実行されることは稀ですが、電話を無視し続けるという行為は、そこに至るまでの「カウントダウン」を進めているのと同じです。
税務署側も、できれば差し押さえなどしたくありません。
だからこそ、電話をかけてコミュニケーションを取ろうとしているのです。
電話がかかってきている段階は、まだ「話し合いで解決できるステージ」にいます。
このチャンスを自ら捨ててしまわないよう、どうか勇気を出して対応してください。
焦らなくてOK！折り返し電話の「準備」と「手順」
ここまで読めば、もう「電話に出ない」という選択肢はないはずです。
では、実際に03-3313-1131に折り返し電話をする際、どのような準備をして、どう話せばいいのでしょうか。
電話が苦手な方でもスムーズに対応できるよう、具体的な手順と「カンペ（台本）」を用意しました。
これさえ手元にあれば、慌てることなく堂々と会話ができます。
折り返し前の手元準備リスト
電話をかける前に、以下のものを机の上に用意してください。
これがあるだけで、会話の効率が劇的に上がります。
▼折り返し前の準備チェックリスト
| 準備するもの | 理由・用途 |
|---|---|
| マイナンバーカード | 本人確認のため番号を聞かれることがあります。通知カードでも可。 |
| 確定申告書の控え | 直近の申告内容について質問された際、数字を確認するため。 |
| 税務署からの郵便物 | もし届いていれば、その封筒や書類を手元に。整理番号などが記載されています。 |
| メモ帳とペン | 担当者の名前、指摘された内容、次にやるべきことを記録するため必須。 |
| スケジュール帳 | もし「来署してください」と言われた場合、その場で日程調整するため。 |
特に「メモとペン」は絶対に用意してください。
聞き慣れない税務用語が出てくることもあるので、言われたことを忘れないように書き留めることが重要です。
受付時間は平日8:30〜17:00
杉並税務署の開庁時間は、平日の午前8時30分から午後5時までです。
土曜日、日曜日、祝日、年末年始は休みです。
平日の仕事中に電話をするのは難しいかもしれませんが、昼休みの時間帯（12時〜13時）でも職員は交代で対応していますので、繋がる可能性はあります。
ただし、昼時は電話が混み合うことも多いので、できれば午前中の早い時間や、15時〜16時頃などが比較的繋がりやすいと言われています。
電話をかけると、自動音声案内が流れる場合があります。
その際は、ガイダンスに従って操作しますが、もし迷ったら「交換手（オペレーター）」に繋がる番号か、一番近い用件（例えば「所得税の相談」など）を選べば大丈夫です。
最終的には、電話をかけてきた担当部署に転送してもらえます。
電話で伝えるべきフレーズ（台本）
いざ電話が繋がった時、第一声で何を言えばいいか迷いますよね。
以下のフレーズをそのまま読み上げてください。
あなた：「お忙しいところ恐れ入ります。先ほど、そちらの電話番号から着信がありましたので、折り返しのご連絡をいたしました。」
これだけで十分です。
相手はプロですので、あなたの電話番号から発信履歴を確認するか、あるいはあなたの名前と生年月日を聞いて、担当者を探してくれます。
もし留守番電話に担当者の名前が残っていた場合は、さらにスムーズです。
あなた：「〇〇部門の△△様からお電話をいただいたようなので、お願いできますでしょうか。」
こう伝えれば、すぐに担当者に代わってもらえます。
担当者に代わったら、あとは相手の質問に答えていくだけです。
「どのようなご用件でしたでしょうか？」と聞けば、相手が「実は申告書のこの部分について確認したくて…」と説明を始めてくれます。
分からないことがあれば、知ったかぶりをせずに「すみません、あまり詳しくないので、もう少しわかりやすく教えていただけますか？」と素直に聞きましょう。
税務署の職員も、相手が税金のプロではないことは百も承知ですので、丁寧に説明してくれるはずです。
どうしても平日に電話できない時は？
「仕事が忙しすぎて、平日の17時までに電話なんて絶対に無理！」
そんな方もいるでしょう。
その場合は、以下の方法を検討してください。
- e-Taxのメッセージボックスを確認する：e-Tax（電子申告）を利用している場合、重要な通知はメッセージボックスにも届いている可能性があります。これなら24時間確認できます。
- 郵送での通知を待つ：電話に出られない場合、重要な用件であれば後日必ず文書で通知が届きます。ただし、その分対応が遅れる（延滞税が増えるなどの）リスクはあります。
- 5分だけトイレ休憩を取る：これは私の個人的なアドバイスですが、どんなに忙しくても、トイレに行くふりをして5分だけ廊下に出て電話をすることはできませんか？「折り返しました」と伝えるだけでも、支払う意思や解決する意思があることを示せます。
電話を無視し続けるリスクを考えれば、なんとかして数分の時間を作ることが、結果的にあなたの時間を守ることになります。
03-3313-1131に関するよくある質問 (FAQ)
最後に、この電話番号に関してよくある疑問や、誤解されがちなポイントをQ&A形式でまとめました。
これまでの解説で触れきれなかった細かい疑問も、ここで解消しておきましょう。
杉並区に住んでいないのにかかってきました
過去の住所や勤務先が関係している可能性があります。
現在は別の区や市に住んでいても、過去に杉並区に住んでいて、その時の税金（住民税など）に未納がある場合や、引っ越し後の住所変更手続きが税務署側で完了していない場合などが考えられます。
また、個人事業主の方で、自宅ではなく杉並区にある「事業所（オフィス）」を納税地に設定している場合も、管轄は杉並税務署になります。
もし全く身に覚えがない（杉並区に住んだことも働いたこともない）場合は、単純な「間違い電話」の可能性もあります。
その場合でも、無視せずに一度電話に出て「こちらは杉並区とは関係のない〇〇（名前）ですが、お間違いないでしょうか？」と伝えてあげてください。
そうすれば、税務署側も間違いに気づき、二度とかかってこなくなります。
知らない番号だったので着信拒否してしまいました
今すぐ解除して、折り返すことを強くお勧めします。
先ほども触れた通り、税務署からの連絡を着信拒否しても、納税の義務や申告の不備が消えてなくなるわけではありません。
むしろ、「連絡を拒絶した」という記録が残り、税務署側の心証を悪くするだけです。
「悪質な滞納者」としてマークされる前に、設定を解除し、こちらから連絡を入れて「知らない番号だったので拒否してしまいました、すみません」と一言添えれば、何の問題もありません。
自動音声ガイダンスで何番を押せばいいかわからない
迷ったら「交換手」や「総合窓口」に繋がる番号を選びましょう。
ガイダンスは時期によって内容が変わることがありますが、たいていは「〇〇については1番、△△については2番…」と案内されます。
自分の用件がわからない（なぜかかってきたかわからない）場合は、「その他のお問い合わせ」や、オペレーターに繋がる番号を選択してください。
そこで電話に出た職員に「着信があったので折り返しました」と伝えれば、適切な部署に回してくれます。
まとめ：03-3313-1131は安全な番号。早めの折り返しで安心を取り戻そう
ここまでの内容をまとめます。
03-3313-1131は、杉並税務署からの正規の連絡であり、決して怪しい電話ではありません。
詐欺を警戒する気持ちは大切ですが、この番号に関しては安全です。
むしろ、あなたにとって重要な「お金」や「手続き」に関する連絡である可能性が高いため、無視を続けることのデメリットの方が圧倒的に大きいと言えます。
最後に、今あなたがやるべきアクションをチェックリストにしました。
- [ ] 着信履歴の時間を確認する（平日の8:30〜17:00の間ですか？）
- [ ] 手元に必要な書類を用意する（メモ帳、ペン、マイナンバー、申告書控えなど）
- [ ] 心を落ち着ける（相手は公務員です。怒鳴ったりしません）
「税務署＝怖い」というイメージがあるかもしれませんが、電話の向こうにいるのは、あなたと同じ人間であり、事務処理を行う職員です。
私が還付金の件で電話をした時の担当者も、拍子抜けするほど淡々としていて、そして親切でした。
電話が終わって「なんだ、こんなことならもっと早く出ればよかった」と安堵のため息をつく瞬間が、あなたにもすぐに訪れるはずです。
不安な夜を過ごすのは、もう終わりにしましょう。
勇気を出して、スマホの通話ボタンを押してみてください。
そのワンタップで、今のモヤモヤはすっきりと解決します。
参考文献・リンク
