03-3841-1271は台東都税事務所！無視厳禁な「税金の督促」と詐欺の見分け方

2025年11月23日

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結論から申し上げますと、03-3841-1271の相手は「東京都台東都税事務所」です。

間違い電話やセールスではなく、自動車税や個人事業税などの「税金の未払い」に関する、極めて重要な連絡である可能性が高いでしょう。

「税務署ではないのか？」「詐欺ではないのか？」と不安に思う方も多いはずです。

しかし、この番号は東京都が公開している正規の窓口であり、放置することは財産の差し押さえに直結する危険な行為と言えます。

この記事では、長年電話番号の調査を行ってきた私、公的電話番号リサーチ博士が、以下の3点を中心に徹底解説します。

03-3841-1271の正体と、あなたに電話がかかってきた4つの理由
「本物の都税事務所」と「税務署を騙る還付金詐欺」を見分ける決定的なポイント
電話を無視し続けるとどうなるのか？差し押さえまでのタイムリミット

ネット上の曖昧な口コミに惑わされず、まずはこの記事で正しい情報を確認し、ご自身を守るための行動を取ってください。

【正体】03-3841-1271は「台東都税事務所」です

まずは、この電話番号の持ち主について、客観的な事実を提示しましょう。

03-3841-1271は、東京都主税局台東都税事務所 が使用している公式の電話番号です。

東京都の公式サイトや関連資料にも明記されている、間違いのない情報です。

あなたがもし「知らない番号だから出たくない」と考えているなら、相手が公的機関であることを認識し、警戒レベルを「不審電話」から「緊急連絡」へと切り替える必要があります。

▼台東都税事務所の基本データ

項目	内容
組織名	東京都主税局台東都税事務所
電話番号	03-3841-1271
住所	〒111-8606 東京都台東区雷門1-6-1
最寄駅	東京メトロ銀座線「田原町」駅徒歩3分
主な管轄	台東区内の都税（ただし自動車税などは全域）
対応時間	平日 8:30〜17:00（土日祝・年末年始は休み）

浅草税務署や台東区役所とは「担当する税金」が違います

ここで多くの方が混乱するのが、「税務署」や「区役所」との違いです。

日本には大きく分けて「国税」「都道府県税」「市区町村税」の3種類の税金があり、それぞれ管轄する役所が異なります。

今回の電話主である「都税事務所」は、その名の通り「東京都の税金（都税）」を扱う機関です。

公的電話番号リサーチ博士の解説

「よくある誤解ですが、『確定申告をした税務署（国税）』や『住民票を取る区役所（区税）』とは全く別の組織です。
そのため、『税務署に申告済みだから大丈夫』と思っていても、都税事務所管轄の税金（自動車税など）が未払いになっていれば、当然電話がかかってきます。
縦割り行政の弊害で情報はリアルタイムに共有されていないこともあるため、個別の確認が必要です。」

具体的には、以下のような税金の違いがあります。

税務署（国税）: 所得税、法人税、相続税、贈与税など
都税事務所（都税）: 自動車税（種別割）、個人事業税、不動産取得税、固定資産税（23区内）など
区役所・市役所（区市町村税）: 住民税、国民健康保険料、軽自動車税など

つまり、03-3841-1271から電話があったということは、所得税や住民税ではなく、「都税」に関する何らかのアクションが必要な状態であることを意味しています。

なぜ「台東区」以外の人にもかかってくるのか？

「私は台東区に住んでいないのに、なぜ台東都税事務所から電話が？」

このような疑問を持つ方も多いでしょう。

実は、東京都の都税事務所は、業務の効率化のために特定の税目や業務を集約して行っている場合があります。

あるいは、あなたが過去に台東区に住んでいた、台東区に事業所がある、あるいは台東都税事務所があなたの案件の担当に割り当てられた、といった事情が考えられます。

特に自動車税に関しては、都内全域のデータを管理しているケースや、コールセンター機能を持たせているケースもあるため、住所地が世田谷区や練馬区であっても、台東都税事務所の番号から発信されることは十分にあり得るのです。

住んでいる場所が違うからといって、「間違い電話だ」と決めつけるのは早計です。

東京都内に何らかの拠点や資産（車含む）を持っている限り、この番号からの連絡はあなた宛である可能性が極めて高いと考えてください。

なぜ掛かってきた？考えられる4つの「未払い」と用件

では、具体的にどのような用件で電話がかかってくるのでしょうか。

都税事務所がわざわざ電話をしてくるケースは、残念ながら「良い知らせ」であることは稀です。

基本的には「未払いの催促（督促）」か「申告内容の確認」のどちらかです。

特に可能性が高い4つのパターンを挙げますので、ご自身の状況に当てはまるものがないか確認してみてください。

公的電話番号リサーチ博士のチェックポイント

「電話に出る前に、以下のチャートで自分に当てはまる項目がないか振り返ってみましょう。心当たりがあれば、電話での話がスムーズに進みます。」

▼都税事務所からの連絡理由チャート

車（普通自動車）を持っている
- → ① 自動車税（種別割）の未払い（※最も可能性が高い）
個人事業主である / フリーランスである
- → ② 個人事業税の未払い・確認
最近、家や土地を購入した
- → ③ 不動産取得税の確認
23区内にマンションやビルを所有している
- → ④ 固定資産税・償却資産税の未払い

① 最も多い理由は「自動車税」の納付確認

03-3841-1271からの着信理由として、圧倒的に多いのが自動車税（種別割）の滞納です。

自動車税は、毎年4月1日時点での車の所有者に対して課税され、原則として5月31日までに納付する必要があります。

もし、この期限を過ぎても支払いが確認できない場合、都税事務所から督促状が発送されますが、それでも反応がない場合に電話による催告（テレフォン督促）が行われます。

「車検の時にまとめて払えばいい」と勘違いされている方もいますが、それは大きな間違いです。

滞納が続くと、延滞金が発生するだけでなく、最悪の場合は車検が通らなくなったり、タイヤロック（給与や預金の前に車自体を動かせなくする措置）をされたりするリスクがあります。

特に、引越しをして車検証の住所変更をしていない場合、納付書が旧住所に届いてしまい、気づかないうちに滞納扱いになっているケースが多発しています。

都税事務所は住民票の異動履歴などを追跡して電話をかけてくるため、「納付書が届いていないから知らなかった」という言い訳は通用しません。

② 個人事業主への「事業税」に関する問い合わせ

次に多いのが、個人事業税に関する連絡です。

個人事業税は、前年の所得が290万円を超える個人事業主に対して課税される税金です。

納付時期は原則として8月と11月の年2回ですが、うっかり忘れてしまう方が少なくありません。

また、確定申告の内容によっては、個人事業税の対象になるかどうかの確認のために電話がかかってくることもあります。

「所得税は払ったから終わり」ではなく、地方税である事業税の支払い漏れがないか、通帳や領収書を確認する必要があります。

③ 不動産取得税・固定資産税の確認

不動産に関する税金も、都税事務所の管轄です。

不動産取得税は、土地や家屋を購入したり、新築・増改築したりした時に一度だけかかる税金です。

登記から数ヶ月〜半年後に通知が来るため、忘れた頃にやってくる税金と言えます。

また、東京23区内においては、固定資産税も特例的に都税として扱われます（通常は市町村税）。

もしあなたが23区内に不動産を所有しており、その支払いが遅れている場合、この番号から連絡が来る可能性があります。

④ 償却資産税の申告に関する問い合わせ

これは主に事業を行っている方向けですが、償却資産税に関する問い合わせの可能性もあります。

事業に使っているパソコン、コピー機、内装設備などは「償却資産」として申告し、税金を納める必要があります。

この申告内容に不備があったり、未申告の疑いがあったりする場合に、調査の一環として電話がかかってくることがあります。

本当に本物？「還付金詐欺」と見分ける決定的なポイント

ここまで「03-3841-1271は本物の台東都税事務所である」とお伝えしてきましたが、昨今は公的機関を騙る詐欺が横行しているのも事実です。

特に「税金の還付金（払い戻し）があります」と言ってATMに誘導する還付金詐欺の手口は、年々巧妙化しています。

「本物の都税事務所からの電話」と「都税事務所を騙る詐欺電話」をどうやって見分ければよいのでしょうか。

その決定的な違いを、プロの視点で解説します。

公的電話番号リサーチ博士のアドバイス

「詐欺師は『お金が戻ってくる』『今日中に手続きが必要』といって焦らせるのが常套手段です。しかし、役所の手続きには『絶対のルール』があります。それを知っておけば騙されることはありません。」

「ATMで還付金を受け取れます」と言われたら100%詐欺

最もわかりやすい判断基準は、「ATM」という言葉が出るかどうかです。

断言しますが、都税事務所などの公的機関が、税金の還付金をATMで操作させて振り込むことは絶対にありません。

「ATMに行ってください」

「還付金の受け取り手続きをATMで操作してください」

「今日中ならATMで返還できます」

これらのフレーズが出た瞬間、相手がどんなに丁寧な口調であっても、それは100%詐欺です。

本物の還付金手続きは、必ず書面でのやり取りが行われるか、事前に登録された口座への振り込みとなります。

電話一本でATMへ誘導することは、行政の仕組み上あり得ないのです。

用件の違いで見分けるチェックリスト

相手の用件を冷静に聞くことで、本物か偽物かを判断することができます。

以下の比較表を参考にしてください。

▼本物 vs 詐欺チェックリスト

スクロールできます

項目	本物の都税事務所 (03-3841-1271)	偽物・詐欺電話
主な話題	「未納分の支払い」「申告内容の確認」	「払い戻し（還付金）」「アンケート」
金銭の授受	納付書での支払い、または口座振替の案内	ATMへの誘導、電子マネーの購入要求
個人情報	すでに把握している情報の確認（住所など）	暗証番号、口座番号、マイナンバーを聞き出す
発信番号	03-3841-1271 などの固定電話	050、090、非通知、＋から始まる国際電話
対応時間	平日の日中 (8:30-17:00)	土日、深夜にかかってくることも多い

もし電話に出て、「税金が戻ってきます」と言われたら、即座に電話を切りましょう。

逆に「未払いの税金があります」と言われた場合は、本物の可能性が極めて高いですが、その場で口座番号を教えたりせず、「納付書を送ってください」と伝えるのが最も安全な対処法です。

不審なSMS（ショートメッセージ）にも注意

最近は、電話だけでなくSMSを使った詐欺（フィッシング詐欺）も増えています。

「【都税事務所】税金のお支払いについて。詳細はこちら https://…」

「【督促】差押予告通知。至急ご確認ください。」

このようなメッセージが届いても、記載されているURL（リンク）は絶対にクリックしないでください。

東京都主税局では、特定のサービス（都税クレジットカードお支払サイトなど）を除き、SMSで未払いの通知を行い、直接URLから支払わせるような方法は原則として取っていません。

03-3841-1271からの着信があった後に、上記のような不審なSMSが届いた場合は、タイミングを合わせた詐欺の可能性もありますので、必ず公式サイトから正しい情報を確認するようにしましょう。

危険！都税事務所の電話を無視し続けると「差し押さえ」になります

「税金の電話なんて、面倒だから無視しておけばいいや」

もしそう考えているとしたら、今のうちに認識を改めることを強くお勧めします。

なぜなら、相手が公的機関（都税事務所）である場合、民間の借金（クレジットカードやローン）の滞納とは比較にならないほど、強力かつ迅速な法的措置が取られるからです。

ここでは、電話を無視し続けた場合にあなたを待ち受けている「未来」について、包み隠さずお話しします。

公的電話番号リサーチ博士の警告

「税金の滞納処分は、裁判所の判決がいりません。これこそが、民間の借金取りと役所の徴収係との最大の違いであり、最も恐ろしい点です。」

督促状 → 催告書 → 差押予告書のタイムライン

税金を滞納すると、以下のような流れで事態は進行していきます。

電話がかかってきている時点では、まだ初期〜中期の段階ですが、ここから先は一気に加速します。

納期限経過: 延滞金が発生し始めます（年利数％〜14.6％程度）。
督促状の発送: 法律上、納期限から20日以内に督促状を送らなければならないと決まっています。これを無視すると、法的に「差し押さえ」の要件が満たされます。
催告（電話・訪問・郵便）: 03-3841-1271からの電話はこの段階です。「早く払ってください」という最後のお願いとも言えます。
差押予告書: 「○月○日までに納付がない場合、財産を差し押さえます」という最終通告が届きます。封筒の色が赤や黄色など、目立つ色に変わることが多いです。
財産調査: あなたの勤務先、取引銀行、加入している保険などを、役所の権限で勝手に調査します。これには本人の同意は不要です。
差押え執行: ある日突然、実行されます。

ある日突然、銀行口座から引き落とされる「滞納処分」

「差し押さえ」といっても、テレビドラマのように家の家具に赤紙（赤札）を貼られるケースは稀です。

現代において最も一般的で、かつダメージが大きいのは、「預金口座」と「給与」の差し押さえです。

預金口座の差し押さえ:

ある日突然、銀行口座から滞納額全額（または口座残高全額）が引き落とされます。銀行から連絡が来るのは「引き落とされた後」です。生活費や家賃の引き落としができなくなり、生活が一気に破綻するリスクがあります。

給与の差し押さえ:

都税事務所からあなたの勤務先に「給与差押通知書」が届きます。これにより、会社はあなたの給料から税金分を天引きして都税事務所に支払う義務を負います。

金銭的なダメージもさることながら、「税金を滞納して差し押さえを受けた」という事実が会社や同僚に知れ渡ることによる社会的信用の失墜は計り知れません。

自動車のタイヤロック:

自動車税の滞納の場合、所有している車にタイヤロック装置を取り付けられ、強制的に使用不能にされることもあります。もちろん、その後は公売（オークション）にかけられ、売却代金が税金に充てられます。

このような事態を避けるためのラストチャンスが、03-3841-1271からの電話なのです。

「忙しい」を理由に無視し続ける代償は、あまりにも大きすぎます。

平日昼間に電話できない！折り返し以外の対処法はある？

「電話に出なければいけないのは分かったけれど、平日の日中は仕事で電話できない」

「役所の人と話すのが怖くて、どうしても電話をかける勇気が出ない」

そんな悩みをお持ちの方もいるでしょう。

台東都税事務所の開庁時間は平日8:30〜17:00ですので、多くの会社員の方にとっては連絡が難しい時間帯です。

しかし、電話をかける以外にも、問題を解決する方法はあります。

ここでは、現実的な対処法を2つご紹介します。

公的電話番号リサーチ博士の解決策

「最優先事項は『納付』です。支払いが完了すれば、電話をする必要すらありません。まずは手元の郵便物を探すことから始めましょう。」

手元の「納付書」があれば、今すぐスマホ決済が可能

もし、ご自宅に都税事務所から届いた「納付書（請求書）」が残っているなら、話は早いです。

わざわざ電話をかける必要はありません。

納付書に記載されているバーコードやQRコード（eL-QR）を使えば、スマートフォン決済アプリやクレジットカードで、その場ですぐに支払いが可能です。

対応している主な支払い方法:

スマホ決済アプリ: PayPay、d払い、au PAY、LINE Pay など
クレジットカード: 「都税クレジットカードお支払サイト」から手続き（※決済手数料がかかります）
ペイジー (Pay-easy): ネットバンキングやATMから支払い
コンビニエンスストア: レジで支払い

納付が完了したデータは、数日から数週間で都税事務所に反映されます。

行き違いで電話がかかってくる可能性はありますが、「○月○日にPayPayで支払いました」と伝えれば、すぐに解決します。

まずは、未開封の郵便物の山を崩し、納付書を探し出してください。

納付書がない場合は「03-3841-1271」へ連絡し再発行を

「納付書を無くしてしまった」

「引越しをしていて届いていないかもしれない」

このような場合は、観念して03-3841-1271（台東都税事務所） に電話をかけるしかありません。

今のまま放置しても、督促は止まらず、延滞金が増え続けるだけです。

電話をかける際は、以下の情報を手元に用意しておくとスムーズです。

自動車のナンバープレートの番号（自動車税の場合）
住所、氏名
（わかれば）通知書番号

電話に出た担当者に、次のように伝えてください。

「03-3841-1271から着信がありました。納付書が見当たらないので、再発行をお願いできますか？」

これで十分です。

役所の職員は、毎日何百件もの督促業務を行っているプロです。あなたが電話をして「払う意思」を見せれば、決して怒鳴ったりはしません。

むしろ、無視し続ける人に対して厳しい措置をとる傾向があるため、自ら連絡をしてきた人に対しては、比較的柔軟に対応してくれるケースが多いのです。

もし一括での支払いがどうしても難しい場合も、電話で相談すれば、生活状況に応じて分割納付（分納）の相談に乗ってくれる可能性があります。

いずれにせよ、沈黙を守ることだけは絶対に避けてください。

まとめ：03-3841-1271は公式窓口。詐欺に注意しつつ早急に折り返しを

最後に、これまでの重要ポイントをまとめます。

03-3841-1271からの電話は、あなたにとって耳の痛い話かもしれませんが、同時に「最悪の事態（差し押さえ）」を回避するための重要なサインでもあります。

▼台東都税事務所への対応アクションプラン