結論から申し上げます。
お手元のスマートフォンに表示された「03-3981-1211（0339811211）」という番号は、「東京都主税局 豊島都税事務所」からの正規の連絡です。
決して怪しい業者や、無作為なセールス電話ではありません。
この電話は、税金の未納を知らせる督促だけでなく、還付金（払い戻し）のお知らせや、口座振替の手続き不備など、あなたにとって重要な行政手続きの確認でかかってきている可能性が極めて高いものです。
特に驚かれることが多いのが、「私は練馬区に住んでいるのに、なぜ豊島区から？」というケースですが、これには東京都特有の管轄ルールが存在しており、間違い電話とは限りません。
- なぜ？練馬区民や個人事業主にも豊島都税事務所から電話が来る「管轄のカラクリ」
- 無視厳禁！督促から還付金まで、電話がかかってくる「5つの具体的用件」
- 元・着信拒否のプロが教える「詐欺を見抜き、安全に折り返すための準備」
「役所からの電話」と聞くと、どうしても心拍数が上がってしまうものですが、正体と用件のパターンさえ知ってしまえば、恐れる必要は全くありません。
むしろ、この着信を放置することによるリスクの方が遥かに大きいのです。
この記事を読み終わる頃には、不安な気持ちが解消され、落ち着いて折り返しの電話ができるようになっているはずです。
【正体特定】03-3981-1211は東京都豊島都税事務所の公式番号です
まず、最も重要な事実確認から始めましょう。
検索画面を見て不安に思っているあなたに、最初にお伝えしたいのは「安心してください」という言葉です。
この番号「03-3981-1211」は、詐欺グループや悪質な勧誘業者ではなく、東京都の公的機関である「豊島都税事務所」が運用している代表電話番号です。
インターネット上には「迷惑電話データベース」のようなサイトが多数存在し、そこには様々な口コミが書き込まれていますが、この番号に関しては公的な身元が100%保証されています。
相手のプロフィールと基本情報
正確な相手先情報は以下の通りです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 発信元名称 | 東京都主税局 豊島都税事務所 |
| 所在地 | 〒171-8506 東京都豊島区西池袋1-17-1 |
| 最寄り駅 | 池袋駅 西口（北）または20a出口から徒歩約5分 |
| 運用時間 | 平日 9:00 ～ 17:00（土日祝・年末年始を除く） |
| 公式サイト | 東京都主税局｜豊島都税事務所 |
この情報は、東京都主税局の公式サイトにも明記されており、揺るぎない事実です。
もし、あなたの着信履歴にこの番号が残っていたのが「平日の9時から17時の間」であれば、それは確実に豊島都税事務所の職員が、何らかの業務上の必要性があってダイヤルしたものです。
逆に、深夜や早朝、あるいは土日にこの番号が表示されている場合は、発信番号偽装などの可能性もゼロではありませんが、基本的には役所の稼働時間内にかかってくるものです。
都税事務所は、東京都内に全部で25箇所（支所を含む）設置されていますが、豊島都税事務所はその中でも比較的規模が大きく、多くの納税者を管轄しています。
場所は池袋駅のすぐ近く、西池袋に位置しており、もし直接窓口に行く必要がある場合もアクセスは非常に良好です。
「営業電話」ではありません。重要な行政連絡です
私が運営するデータベースにも、よく「03から始まる知らない番号は全部着信拒否にしている」という方からの相談が寄せられます。
確かに、マンション投資や不用品回収の営業電話が多すぎて、知らない番号には出たくないという気持ちは痛いほど分かります。
しかし、この「03-3981-1211」に関しては、営業や勧誘の要素は一切ありません。
税務署や都税事務所が、あなたに「節税対策のマンションを買いませんか？」などと営業をかけることは法律上あり得ないからです。
かかってくる用件は、100%「税金に関する事務連絡」です。
具体的には、あなたが納めるべき税金、あるいは戻ってくる税金、提出した書類の内容についての確認などです。
これらは全て、あなたの生活や財産に直結する事項であり、無視をして時間が解決してくれる類のものではありません。
多くの人が「知らない番号＝悪」と決めつけてしまいがちですが、この番号だけは、スマートフォンの電話帳に「豊島都税事務所」と登録し、ホワイトリスト（着信許可）に入れておくべき極めて重要度の高い番号だと言えます。
もし、あなたが今、着信拒否設定をしているのであれば、今すぐに解除することをお勧めします。
なぜなら、この電話に出ないことで、本来なら数分で終わる確認作業が、将来的に銀行口座の凍結や、延滞金の発生といった重大なトラブルに発展する可能性があるからです。
「たかが電話一本」と侮ってはいけません。
行政からの電話は、あなたの社会的信用を守るためのライフラインでもあるのです。
なぜ私に？電話がかかってくる「5つの理由」と「管轄の謎」
「都税事務所だということは分かった。でも、心当たりがない」
そう感じる方も多いでしょう。
特に、住民税や固定資産税は普通に払っているつもりだし、悪いことをした覚えもない。
それなのになぜ電話が来るのか。
ここでは、豊島都税事務所から電話がかかってくる具体的な5つの理由と、多くの人が混乱する「管轄エリアの謎」について、詳細に解説していきます。
ここを読むことで、自分がどのパターンに当てはまりそうか、ある程度のアタリをつけることができるはずです。
【最重要】練馬区民なのに豊島から？「個人事業税」の管轄トリック
まず、最も検索需要が高く、かつ多くの人が「間違い電話ではないか？」と疑うケースから解説します。
それは、「練馬区に住んでいる（または事務所がある）のに、豊島都税事務所から電話が来た」というパターンです。
一般的に、行政の手続きはその住んでいる区の役所で行うものだという認識がありますから、練馬区民であれば「練馬都税事務所」から連絡が来るのが筋だと思うのは当然です。
しかし、東京都の税務行政においては、効率化のために一部の税目について管轄を集約しているという実態があります。
ここが非常に重要なポイントなのですが、練馬区にお住まいの個人事業主（フリーランスなど）の方の「個人事業税」に関しては、練馬都税事務所ではなく、豊島都税事務所が所管しているのです。
これは「所管区域の特例」と呼ばれるもので、税目の種類によって担当する事務所が異なるという、少々ややこしい仕組みになっています。
具体的に整理すると以下のようになります。
- 練馬区の固定資産税・不動産取得税 → 練馬都税事務所が担当
- 練馬区の個人事業税・法人事業税 → 豊島都税事務所が担当
つまり、あなたが練馬区でカフェを経営していたり、フリーランスのデザイナーとして活動していたりする場合、あなたの事業にかかる税金（個人事業税）の担当は豊島区にある事務所なのです。
ですから、「練馬区民だから豊島区は関係ない」と判断して電話を無視してしまうと、事業税に関する重要な連絡を見逃すことになってしまいます。
実際に、私の元へ相談に来られた方の中にも、「豊島なんて行ったこともないから無視していたら、事業税の申告漏れを指摘された」という練馬区在住のフリーランスの方が何人もいらっしゃいました。
この「管轄のトリック」は、一般の方にはほとんど知られていないため、着信があった際の混乱の元凶となっています。
もしあなたが練馬区または豊島区に住所や事業所を持っていて、個人事業を営んでいるのであれば、この電話は十中八九、事業税に関する連絡であると考えて間違いありません。
理由①：税金の未納・滞納のお知らせ（うっかり忘れ）
電話がかかってくる理由として、やはり最も多いのは「未納」や「滞納」に関する連絡です。
「滞納」と聞くと、意図的に税金を払わない悪質なケースを想像するかもしれませんが、実際には「うっかり忘れ」が大半を占めています。
- 銀行口座の残高不足で、振替日に引き落としができなかった。
- 引越しをした直後で、新しい住所に納付書が届いておらず、前の住所に送られて戻ってきてしまった。
- 忙しくて郵便物を開封しておらず、納付期限を数日過ぎてしまった。
都税事務所の職員は、督促状を送る前に、まずは電話で「お支払いをお忘れではないですか？」と親切に教えてくれることが多いのです。
これを「督促電話」と恐れる必要はありません。
むしろ、延滞金が膨らんだり、書面での厳しい督促（赤紙など）が届いたりする前に連絡をくれる、行政側の配慮（ラストチャンス）だと捉えるべきです。
この段階で電話に出て、「すみません、すぐに払います」と伝えれば、何のお咎めもなく、ただの事務処理として完了します。
逆に、この電話を無視し続けると、役所側は「連絡がつかない」「支払う意思がない」と判断せざるをえず、事務的に次のステップ（書面督促、財産調査、差押え）へと進んでしまいます。
「うっかり」を「悪質」とみなされないためにも、早期の対応が鉄則です。
理由②：還付金（税金の払い戻し）の連絡
着信の理由が全て悪い話だとは限りません。
実は、あなたにとって「お金が戻ってくる（還付金）」という嬉しい知らせである可能性も十分にあります。
税金は、確定申告の内容修正や、二重払いなどの理由によって、払いすぎた分が戻ってくることがあります。
通常は通知書が郵送されますが、以下のような場合には電話がかかってくることがあります。
- 還付金の振込先口座が登録されていない、または不明な場合。
- 過去に登録した口座が解約されており、振込み不能となった場合。
- 還付通知書が宛先不明で戻ってきてしまった場合。
この場合、職員は「税金をお返ししたいのですが、口座を教えていただけますか？」と確認するために電話をかけています。
これを「怪しい詐欺だ」と勘違いして無視し続けると、せっかく戻ってくるはずのお金を受け取る権利を放棄することになりかねません。
税金の還付には時効（通常5年）が存在します。
「役所からの電話＝怒られる」という先入観を捨て、「もしかしたらお金が戻ってくるのかも？」というポジティブな可能性も頭の片隅に入れておいてください。
ただし、後述しますが、この「還付金」を口実にした詐欺（ATMに行かせる手口）も存在するため、その見極めだけは慎重に行う必要があります。
理由③：口座振替の手続き不備・確認
新しく口座振替の手続きをした直後などに多いのがこのパターンです。
- 届出印（銀行印）が間違っていた、または不鮮明だった。
- 口座番号の記入ミスがあった。
- ネット銀行などで、振替依頼書の様式が異なっていた。
こうした事務的なミスがあった場合、銀行から役所へ書類が返戻され、役所の担当者が「印鑑が違っていたので、もう一度手続きをお願いします」と連絡をしてきます。
これも単なる事務連絡ですので、怒られるようなことは一切ありません。
また、長年使っていた口座で、統廃合によって支店名が変わったりした場合にも、確認の連絡が入ることがあります。
この手の連絡を無視すると、いつまで経っても口座振替が開始されず、結果として未納状態になってしまうリスクがあります。
地味な用件ですが、スムーズな納税のためには欠かせない確認作業です。
理由④：申告内容に関する照会・確認
個人事業主や法人の方に多いのが、提出した申告書（確定申告書や償却資産申告書など）の内容に関する問い合わせです。
- 「経費の〇〇について詳細を教えてほしい」
- 「添付書類の〇〇が足りていないようですが」
- 「この資産の取得時期はいつですか？」
など、担当者が書類を審査する過程で生じた疑問点を確認するための電話です。
これも、税務調査のような恐ろしいものではなく、単に書類上の整合性を取るための軽い確認であることがほとんどです。
電話口で回答すれば解決する場合もあれば、追加で資料のコピーを郵送すれば済む場合もあります。
しかし、これを無視し続けると、申告内容が否認されたり、不利な課税処分を受けたりする可能性があります。
担当者は、あなたの申告を正しく処理しようとして連絡をくれているのですから、協力的な姿勢で対応することが、結果としてあなた自身の利益（適正な課税）につながります。
理由⑤：その他（本人確認や生存確認など）
稀なケースですが、以下のような理由も考えられます。
- 本人確認: 何らかの申請書が提出されたが、本人が出したものか確認したい場合。
- 関係者への連絡: 家族や従業員の税金に関して、連絡がつかない場合の緊急連絡先としてあなたにかけている場合。
いずれにせよ、豊島都税事務所が電話をかけてくる背景には、必ず「税法に基づいた明確な理由」が存在します。
暇つぶしや間違い電話の可能性は限りなく低く、あなたの生活や事業に関わる重要な用件であると認識してください。
ここまで読んで、「自分はこれかもしれない」という心当たりはありましたか？
次の章では、それでも「電話に出るのが怖い」というあなたのために、私自身の恥ずかしい失敗談を交えて、無視することの本当のリスクをお伝えします。
元・着信拒否のプロが警告「この電話を無視してはいけない理由」
「理由は分かったけど、やっぱり役所の人と話すのは気が重い」
「今は忙しいし、また今度でいいや」
そんなふうに考えて、着信履歴をそっと閉じてしまおうとしていませんか？
ここからは、かつて「03発信拒否の鬼」と呼ばれ（自称）、あらゆる公的機関からの電話を無視し続けた私が、その代償として味わった恐怖体験をお話しします。
これは決して他人事ではありません。
公的機関の電話を無視するという行為が、どれほど生活のリスクを高めるか、私の実体験を通じて感じていただければと思います。
私が督促電話を無視して「差押え」寸前になった話
あれは数年前の夏のことでした。
当時、フリーランスとして独立したばかりだった私は、日々の業務に追われ、税金の手続きなど二の次になっていました。
ある日、知らない「03」番号から着信がありました。
私は反射的に「どうせ営業電話だろう」と思い込み、即座に着信拒否リストに入れました。
その後も何度か同じ番号から着信がありましたが、私は「しつこい営業だな」と憤りすら感じていました。
もちろん留守電も確認していませんでした。
それから数ヶ月後、ポストに一通の封筒が届きました。
見慣れない色の、少し厚みのある封筒です。
中を開けて、私は血の気が引きました。
そこには赤字で「差押予告書」と書かれていたのです。
「指定期日までに納付がない場合、財産（預金、給与、不動産等）を差し押さえます」という、無機質かつ強烈な文言が並んでいました。
慌てて内容を確認すると、引越し前の自治体で住民税の納付漏れがあり、その督促の電話だったことが判明しました。
私は震える手で、かつて着信拒否したあの番号に折り返しました。
電話口に出た担当者は、意外なほど冷静にこう言いました。
「何度かお電話したのですが、繋がりませんでしたので、手続きを進めさせていただいておりました」
私は平謝りし、なんとか分割納付の相談に乗ってもらうことができましたが、もしあのまま封筒さえも見落としていたら、ある日突然、事業用の銀行口座が凍結され、取引先への振込ができずに信用を失っていたかもしれません。
この経験で私が痛感したのは、「無視は最大のリスクである」ということです。
電話に出て「うっかりしていました」と言えば済んだ話が、無視したことによって「悪質」と判断され、法的措置のレールに乗せられてしまったのです。
役所の電話は「無視」すると「悪質」と判断される
この体験から学んだ教訓を、皆さんにも共有させてください。
役所の担当者も人間です。
彼らは、最初からあなたを敵視しているわけでも、財産を奪ってやろうと思っているわけでもありません。
彼らの仕事は「税金を公平に徴収すること」であり、まずは「対話」によって解決しようと試みます。
それが、あの電話（03-3981-1211）なのです。
しかし、電話に出ず、折り返しもなく、手紙も無視されると、彼らはどう判断するでしょうか？
「この納税者は、連絡がつかない」
「支払う意思がないようだ」
「逃げているのかもしれない」
そう判断された瞬間、彼らの対応は「対話」から「処分」へと切り替わります。
これは担当者の感情の問題ではなく、法律とマニュアルに基づいた事務的なプロセスです。
一度「処分」のフェーズに入ってしまうと、そこから話し合いに戻すのは非常に困難です。
銀行口座が差し押さえられれば、生活費が引き出せなくなるだけでなく、勤務先や取引先に「税金を滞納している」という事実が知られてしまうリスクもあります。
社会的信用を一瞬で失う可能性があるのです。
逆に言えば、電話に出て話をするだけで、この「最悪のシナリオ」は回避できます。
「今月は苦しいので、来月から少しずつ払いたい」
「来週にはボーナスが入るので、そこで一括で払う」
そういった相談には、彼らは必ず耳を傾けてくれます。
電話に出ることは、降伏することではありません。
自分の生活を守るための、最も有効な防御策なのです。
どうか、「怖い」という感情だけで無視を続けず、勇気を出して受話器を取ってください。
その一本の電話が、あなたの未来を守ることになります。
詐欺じゃない？「本物の都税事務所」と「なりすまし」の見分け方
ここまで「電話に出ろ」と強く言ってきましたが、同時に頭をよぎるのが「振り込め詐欺」の心配ではないでしょうか。
昨今、公的機関を名乗る特殊詐欺は後を絶ちません。
「豊島都税事務所です」と名乗る電話が、本当に本物なのか？
その疑念を持つこと自体は、防犯意識として非常に素晴らしいことです。
ここでは、03-3981-1211からの着信が本物であるかどうかの判断基準と、絶対に騙されないための安全な対応策を伝授します。
03-3981-1211 からの着信なら、まずは99%安全
前述した通り、「03-3981-1211」は豊島都税事務所の公式代表番号です。
あなたのスマートフォンの画面にこの番号が表示されている場合、基本的には本物の役所からの電話と考えて差し支えありません。
現在の通信技術では、発信番号を偽装することは不可能ではありませんが、国際電話を経由した番号偽装などは通信事業者によって対策が進んでおり、国内の固定電話番号（03番号）をピンポイントで偽装して通知させるハードルは高くなっています。
ですので、過剰に疑心暗鬼になる必要はありません。
しかし、「03-3981-1211」と名乗っているが、実際には「非通知」や「050」などの別の番号からかかってきている場合は要注意です。
相手が口頭で「こちらの番号は03-3981-1211です」と言ったとしても、ディスプレイの表示が異なっていれば、それは詐欺です。
絶対に騙されない「安全な折り返し」の手順
もし、どうしても不安が拭えない場合は、以下の「鉄壁の安全手順」を実行してください。
この方法を使えば、詐欺被害に遭う確率は物理的にゼロになります。
- 着信には出ず、一旦切る（または留守電を聞く）。
焦って出る必要はありません。まずは落ち着きましょう。 - GoogleやYahoo!で「豊島都税事務所」と検索する。
自分自身のスマホで、公式サイトを探します。 - 公式サイトに記載されている電話番号を確認する。
そこで「03-3981-1211」という数字を目視で確認します。 - その検索結果の番号をタップして、自分から発信する。
着信履歴からの折り返しではなく、公式サイトから発信することで、確実に本物の事務所に繋がります。
詐欺師は、あなたに「考えさせる時間」を与えず、その場で行動させようとします。
一度電話を切り、自分で調べてからかけ直すという「ワンクッション」を挟むだけで、彼らの手口は通用しなくなります。
これは都税事務所に限らず、警察や銀行を名乗る電話全般に使える最強の自衛策です。
【注意】こんな内容は詐欺！即切りOKなNGワード
本物の都税事務所の職員と、詐欺師を見分ける決定的な違いは「話す内容」にあります。
都税事務所の職員が、電話で以下のことを指示することは絶対にありません。
もし一つでも当てはまったら、それは100%詐欺です。
即座に電話を切り、警察（#9110）に通報してください。
- 「ATMに行ってください」
還付金の手続きのためにATM（現金自動預け払い機）を操作させることは絶対にありません。これは「還付金詐欺」の典型的な手口です。 - 「クレジットカード番号を教えてください」
未納分の支払いのために、電話口でカード番号や暗証番号を聞き出すことはありません。 - 「電子マネー（ギフトカード）を買って番号を教えてください」
コンビニでプリペイドカードを買わせる手口です。役所がこれを要求することはあり得ません。 - 「キャッシュカードを預かりに行きます」
職員が自宅までカードを取りに行くことは絶対にありません。
本物の職員であれば、未納がある場合は「納付書を送ります」と言いますし、還付金がある場合は「振込先の口座番号（銀行名と支店名、口座番号のみ）」を書面または電話で聞くだけです。
暗証番号を聞いてくることは天地がひっくり返ってもありません。
この線引きさえ知っておけば、恐れるものは何もありません。
自信を持って対応してください。
電話をかける前の準備と、スムーズな話し方
さて、相手が本物であること、そして無視してはいけないことは十分に理解できたかと思います。
「よし、折り返そう」と決意したあなた。
素晴らしい決断です。
ですが、いきなり電話をするのは緊張しますよね。
「何を聞かれるんだろう？」
「怒られないかな？」
「担当者の名前なんて知らないし」
そんな不安を解消するために、電話をかける前の準備と、スムーズに担当者に繋いでもらうための会話スクリプト（台本）を用意しました。
これさえあれば、プロのような冷静さで対応できます。
手元に用意すべき「3つの神器」
電話をかける前に、机の上に以下の3つを並べてください。
これがあるだけで、会話の効率が劇的に上がります。
- 納税通知書・納付書（もし手元にあれば）
ここにはあなたの「通知書番号」や「整理番号」が記載されています。これがあると、職員は一発であなたのデータを検索できます。手元になくても、住所と氏名、生年月日で照会できるので必須ではありませんが、あるとスムーズです。 - スケジュール帳・カレンダー
もし「来所してください」と言われたり、「いつまでに払えますか？」と聞かれたりした場合、すぐに日程を確認できるようにしておきましょう。 - メモ帳とペン
これが一番重要です。対応した職員の「部署名」と「氏名」、そして「言われた内容」を必ず記録してください。後で「言った、言わない」のトラブルになるのを防ぐためです。
担当者に繋がらない？自動音声ガイダンスの攻略法
豊島都税事務所の代表電話（03-3981-1211）にかけると、まずは自動音声ガイダンスが流れることが一般的です。
いきなり人間に繋がるわけではないので、ここで慌てないようにしましょう。
ガイダンスは時期によって変わる可能性がありますが、大まかには以下のような流れです。
- 「納税のご相談は〇番」
- 「証明書の発行は〇番」
- 「その他のお問い合わせは〇番」
もし、どの番号を押せばいいか分からない場合は、「その他」を選ぶか、あるいは「何も押さずに待つ」と、交換手（オペレーター）に繋がることが多いです。
オペレーターが出たら、以下のように伝えれば完璧です。
会話スクリプト例:
あなた: 「お忙しいところ恐れ入ります。先ほど、そちらの番号（03-3981-1211）から着信がありましたので、折り返しお電話いたしました。〇〇区の〇〇（自分の氏名）と申します。」
オペレーター: 「確認いたします。どのようなご用件でお電話があったか、心当たりはございますか？また、担当者の名前は残っていましたでしょうか？」
あなた: 「留守電が入っていなかったので担当者の方は分からないのですが、おそらく個人事業税の件（または固定資産税の件）ではないかと思います。もし分からなければ、私の名前から担当の方をお調べいただけますでしょうか？」
これだけ伝えれば、あとはプロであるオペレーターが適切な部署に回してくれます。
「着信があったからかけた」という事実と「自分の名前」さえ伝えれば、向こうが探してくれますので、細かいことを気にする必要はありません。
堂々とかけましょう。
よくある質問 (FAQ)
最後に、読者の皆様からよく寄せられる疑問について、Q&A形式で回答します。
ここまでの内容で解消しきれなかった細かい不安も、ここで潰しておきましょう。
仕事中で電話に出られません。平日の夜や土日は繋がりますか？
残念ながら、基本的には平日のみです。
豊島都税事務所の開庁時間は、平日の8時30分から17時00分までです。
土日祝日や夜間は電話が繋がりません。
ですので、お仕事をされている方は、昼休みを利用するか、なんとか時間を作って平日の日中に一度かける必要があります。
ただし、納税相談の窓口など、一部の部署では時期によって夜間延長窓口や休日相談を行っている場合があります。
まずは公式サイトで確認するか、平日の日中に一本電話を入れて、「仕事でこの時間しか話せないのですが、どうすればいいですか？」と相談してみてください。
職員によっては、多少の時間調整に応じてくれることもありますし、郵送でのやり取りに切り替えてくれる場合もあります。
とにかく「連絡を取ろうとした」という実績を作ることが重要です。
督促の電話でした。今すぐ払えない場合、どうすればいい？
絶対に嘘をつかず、正直に「払えない」と相談してください。
「お金がないから電話に出られない」というのは、最もやってはいけない判断です。
お金がないこと自体は罪ではありませんが、それを隠して逃げることは心証を最悪にします。
電話に出て、「支払う意思はあるのですが、今月は売上が落ちていて一括での納付が難しいです。分割払いの相談に乗っていただけないでしょうか？」と誠実に伝えてください。
都税事務所には「納税の猶予」や「換価の猶予」といった、分割納付を認める制度が用意されています。
あなたの生活状況をヒアリングした上で、無理のない支払計画（例えば月々数千円ずつなど）を一緒に立ててくれるはずです。
「怒られる」のではなく、「解決策を一緒に考えてもらう」ために電話をするのです。
間違い電話だった場合は？
「人違いです」とハッキリ伝えれば、二度とかかってきません。
携帯電話番号は、解約されると一定期間を経て別の人に割り当てられます。
そのため、以前その番号を使っていた人が税金を滞納していた場合、あなたに督促の電話がかかってくることがあります。
その場合は、電話に出て「私は〇〇という名前の者です。以前の持ち主の方とは関係ありません」と伝えてください。
そうすれば、役所のデータベースからその番号情報は削除され、以降あなたにかかってくることはなくなります。
無視し続けていると、役所側は「本人が居留守を使っている」と勘違いして電話をかけ続けてしまいますので、間違い電話こそ、一度出て訂正することが解決への最短ルートです。
まとめ：03-3981-1211は安全な番号。怖がらずに折り返しを！
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
03-3981-1211という番号に対する恐怖心は、だいぶ薄れたのではないでしょうか。
最後に、この記事の重要ポイントをもう一度整理します。
- 正体は安全: 「東京都豊島都税事務所」の公式番号です。詐欺ではありません。
- 管轄の注意: 練馬区にお住まいの個人事業主の方にも、事業税の関係でここからかかってきます。
- リスク管理: 無視を続けると、未納がある場合は「差押え」などの法的措置に進むリスクがあります。
- 詐欺対策: 不安なら「着信履歴」からではなく、「公式サイトの番号（03-3981-1211）」へ自分でダイヤルして折り返しましょう。
役所からの電話は、確かに心臓に悪いものです。
しかし、彼らは理由なく電話をかけてきませんし、いきなりあなたを怒鳴りつけるようなこともしません。
用件のほとんどは、事務的な確認か、解決可能な相談事です。
電話をかける前の最終チェックリストを用意しましたので、これを確認して、深呼吸をしてから発信ボタンを押してください。
折り返し前 最終チェックリスト
| 項目 | チェック |
|---|---|
| 手元にメモ帳とペンを用意した | □ |
| 営業時間は平日9時〜17時内か | □ |
| 「詐欺ではない」と理解し、落ち着いた | □ |
| 「もし未納でも相談すれば大丈夫」と自分に言い聞かせた | □ |
あなたが勇気を出して受話器を取り、この一件が無事に解決することを、心から応援しています。
数分後には、「なんだ、こんなことなら早くかければよかった」とホッとしているはずです。
さあ、まずはその一本の電話から始めましょう。
参考文献・リンク
