結論：「03-4434-0011」は、京橋税務署（東京国税局管内）からの正規の電話番号です。
詐欺や間違い電話ではありませんが、未納の確認や税務調査、あるいは還付金の確認など、あなたの金銭や信用に関わる極めて重要度の高い用件である可能性が高いです。
そのため、無視や着信拒否は厳禁です。
この記事では、督促番号データベース管理人である私、公的電話番号リサーチ博士が、以下の3点を中心に、不安を解消し最短で解決する方法を解説します。
- 税務署が電話をかけてくる「5つの理由」と、それぞれの緊急度
- 【スマホ用】面倒な自動音声をスキップして、担当部署へ即座に繋ぐプッシュ番号一覧
- 「本当に税務署？」と疑う方への、詐欺電話との確実な見分け方
【安全判定】03-4434-0011の正体と着信の緊急度
まず、最も重要なことからお伝えします。
あなたの携帯電話に着信があった「03-4434-0011」は、国税庁の公式サイトでも公表されている京橋税務署の代表電話番号で間違いありません。
インターネット上の口コミサイトなどでは「迷惑電話」「詐欺」といった無責任な書き込みが見られることもありますが、この番号自体は正規の公的機関のものです。
安心して対応してください。
しかし、なぜ突然、税務署から電話がかかってきたのでしょうか？
多くの事業主や納税者の方が「何か悪いことをしたのではないか」と不安に思われるポイントですが、理由は大きく分けて以下の5つに分類されます。
なぜ掛かってきた？考えられる5つの主な用件
税務署からの電話＝すべてが「税務調査（マルサ）」というわけではありません。
事務的な確認であることも多いので、まずは冷静になりましょう。
考えられる用件を、緊急度順に解説します。
これが最も多いケースです。
提出した確定申告書や届出書に、計算ミス、記載漏れ、あるいは添付書類の不足（マイナンバーカードのコピー漏れなど）があった場合に電話がかかってきます。
「単純なケアレスミスの修正」をお願いされるだけのことが多いので、すぐに対応すれば何の問題もありません。
予定納税や確定申告分の税金が、期限までに納付されていない場合の連絡です。
「うっかり振替口座の残高が不足していた」というケースがよくあります。
これを放置すると延滞税がかさむだけでなく、督促状が発送される事態になりますので、最も優先して対応すべき案件です。
個人事業主や法人に対して、定期的な税務調査を行うための日程調整の連絡です。
「〇月〇日にお伺いしたいのですが」という切り出しで始まります。
これは拒否することが難しいため、税理士と相談して日程を決める必要があります。
こちらは嬉しい連絡です。
還付金（払いすぎた税金が戻ってくること）が発生しているものの、指定した振込先口座の情報に誤りがあり、振込ができない場合に確認の電話が入ります。
ただし、この用件を装った詐欺が非常に多いため注意が必要です（後述します）。
新しく始まったインボイス制度に関する登録状況の確認や、説明会の案内などで電話がかかってくることがあります。
これは事務的な連絡ですので、内容を聞き流す程度でも問題ないケースが多いです。
折り返すべき？無視した場合のリスク
結論から申し上げますと、即座に折り返すか、遅くとも翌日の午前中には掛け直すべきです。
「怖いから」「面倒だから」といって無視をし続けると、事態は確実に悪化します。
もし用件が「未納の催促」だった場合、電話を無視することは「納税の意志がない悪質な滞納者」とみなされる材料になりかねません。
最悪の場合、予告なしに銀行口座や売掛金などの財産を差し押さえられるリスクすらあります。
公的電話番号リサーチ博士の体験談：
実は私も昔、税務署からの着信を『また間違い電話か営業だろう』と高をくくって無視し続けたことがあります。
留守電も聞かずに放置していたところ、ある日ポストに色付きの封筒で『督促状』が届き、血の気が引きました。
あの時、すぐに電話に出ていれば『残高不足ですよ』の一言で済んだ話でした。
それ以来、公的機関からの電話には、どんなに忙しくても必ず折り返すようにしています。
早めに連絡すれば、相手も人間ですので、事情を汲んで柔軟に対応してくれることが多いですよ
【時短・図解】自動音声を攻略！目的別プッシュ番号ガイド
「折り返そうと思ったけれど、長い自動音声のアナウンスを聞くのが面倒で切ってしまった」
そんな経験はありませんか？
京橋税務署の代表電話（03-4434-0011）にかけると、まずは自動音声案内が流れます。
忙しいあなたのために、自動音声をスキップして目的の担当部署へ最短で繋ぐためのプッシュ番号操作をまとめました。
スマホでこの記事を見ながら、操作してください。
最初に準備するもの
電話をかける前に、以下の3点を手元に用意しておくと、スムーズに話が進みます。
- メモとペン（担当者名や内線番号を控えるため必須です）
- 提出した申告書の控え（「〇〇の件で」と言われた時にすぐ確認できます）
- 税務署から届いている通知書（もし手元にあれば、そこに記載された「整理番号」や「部門コード」が役立ちます）
【スマホを見ながら操作】自動音声フローチャート
手順は以下の通りです。
Step 1: 03-4434-0011 へ発信します。
Step 2: 「こちらは京橋税務署です…」というアナウンスが始まったら、最後まで聞かずに以下の番号を押すことが可能です。
▼京橋税務署 自動音声ナビゲーション表
| 目的・用件 | 最初に押す番号 | 次に繋がる先・内容 |
|---|---|---|
| 国税に関する一般的な相談 | 1 | 国税局電話相談センターにつながります。 税金の計算方法や制度について聞きたい場合はこちら。 |
| 税務署への用件（着信の折り返しなど） | 2 | ここが重要です。 税務署の交換台や各担当課へつながります。 「税務署から電話があった」場合はまずここを押してください。 |
| インボイス制度の相談 | 3 | インボイスコールセンターにつながります。 制度の概要や登録申請についての相談専用です。 |
| 消費税の軽減税率など | 4 | 軽減コールセンターにつながります。 |
基本的には、着信の折り返しであれば「2」番を押してください。
その後、さらに「内線番号をご存じの方は…」といった案内が流れます。
もし、留守番電話などに「内線〇〇番の田中です」とメッセージが残っていた場合は、その内線番号を入力します。
何も情報がない場合は、そのまま待つか、音声案内に従って「部門コード（わからなければ省略可）」の入力へ進んでください。
わからない時は「0」番か「2」番が近道？
「どの番号を押せばいいか迷ってしまった」
「自動音声が長すぎてイライラする」
そんな時は、多くの税務署のシステムで共通する裏技的な対処法があります。
それは、とりあえず「2」番（税務署への用件）を押してしまうことです。
案内によっては「担当の係がわからない方は…」というガイダンスが流れることがあり、そこで指定された番号（多くの場合「0」番や、そのまま待機）を選択すると、税務署の「総合案内」や「管理運営部門（総務のような部署）」の交換手が電話に出ます。
そこで、人間相手にこう伝えれば解決です。
「お世話になっております。先ほどそちらからお電話をいただいたのですが、担当の方のお名前がわからなくて…」
そうすれば、交換手の方があなたの名前と住所から担当部署を調べて、適切な係に転送してくれます。
自動音声と格闘して時間を無駄にするよりも、まずは人間に繋いでしまうのが、最も確実で早い解決策です。
公的電話番号リサーチ博士のアドバイス：
自動音声の途中で番号を押しても、システムはきちんと認識してくれます。
以前、私は全部のアナウンスを律儀に聞いてからボタンを押していましたが、実は最初のアナウンスが流れた直後にプッシュしても大丈夫なケースがほとんどです。
忙しいお昼時などは、この『即プッシュ』で数十秒の時間を節約できますよ
偽物かも？詐欺電話と公式の「決定的な違い」
「でも、ニュースで『税務署を騙る詐欺』が増えていると聞いた」
「03から始まる番号を表示させているだけの、国際電話詐欺かもしれない」
そのような警戒心を持つことは、ご自身を守るために非常に素晴らしいことです。
確かに、税務署職員を装って電話をかけ、お金を騙し取ろうとする「振り込め詐欺」や「還付金詐欺」は実在します。
しかし、本物の税務署（03-4434-0011）と詐欺グループには、業務フロー上、決定的に異なる点がいくつか存在します。
これさえ知っておけば、恐れる必要はありません。
税務署が「絶対にやらない」3つのこと
もし、電話口で以下の3つのうち1つでも要求されたら、それは100%詐欺です。
即座に電話を切ってください。
税務署が、税金の還付（返金）のために、あなたにATMへ行くよう指示することは絶対にありません。
「医療費の還付金がある」「今日中にATMで手続きが必要」と言われたら詐欺です。
国税庁や税務署が、個人の携帯電話番号宛にSMS（ショートメッセージ）を送って、そこから納税用URLをクリックさせるようなことは行っていません。
「未払い税金のお知らせ」といったSMSが届いても、絶対にリンクを開かないでください。
「コンビニでAmazonギフトカードを買って番号を教えてください」といった方法で納税を求めることは、日本の行政機関ではあり得ません。
不安な場合は「電話を切って自分で掛け直す」
もし電話の内容に少しでも違和感を覚えたり、「本当に税務署かな？」と不安になったりした場合は、一度電話を切ることを強くお勧めします。
「確認して折り返します」と伝えて電話を切りましょう。
そして、着信履歴のリダイヤルではなく、この記事に記載している「03-4434-0011」あるいは国税庁の公式サイトに載っている電話番号をご自身でダイヤルしてください。
自分で調べた正規の番号にかければ、間違いなく本物の職員につながります。
そこで「先ほどお電話いただいた件で…」と伝えれば、もし先ほどの電話が本物なら話が通じますし、詐欺だったなら「そのような電話はしていませんが？」となり、被害を未然に防ぐことができます。
これが、最強の自衛策です。
京橋税務署へのアクセスと受付時間（移転情報に注意）
電話で話した結果、「資料を持って一度来署してください」と言われることがあるかもしれません。
その際に注意していただきたいのが、京橋税務署の所在地です。
インターネット上には古い情報が残っており、誤って以前の「仮庁舎」へ行ってしまう方がいらっしゃいます。
現在の所在地（仮庁舎ではありません）
京橋税務署は、一時期、改修工事のために大手町合同庁舎へ移転していましたが、現在は工事が完了し、元の場所（新富町）に戻っています。
現在の正しい住所：
〒104-8557
東京都中央区新富2丁目6番1号
- 東京メトロ有楽町線「新富町駅」3番出口から徒歩1分
- 東京メトロ日比谷線「築地駅」4番出口から徒歩5分
Googleマップなどで検索する際は、必ず「新富町」の住所であることを確認してください。
古いブログ記事などにある「大手町」の情報は誤りです。
開庁時間と訪問時のコツ
開庁時間：
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時までです。
（土日祝日および年末年始は閉庁しています）
訪問時のコツ：
税務署はいきなり訪問しても、担当者が不在だったり、長時間待たされたりすることがあります。
現在は、LINEアプリを通じた「入場整理券」の事前発行や、電話での事前予約が推奨されています。
「03-4434-0011」に電話をした際、「〇月〇日の〇時に伺います」とアポイントを取っておくのが、最も時間を無駄にしないスマートな方法です。
よくある質問（FAQ）
ここでは、京橋税務署からの電話に関して、よく寄せられる疑問にお答えします。
仕事中で出られません。何時まで電話がつながりますか？
職員が対応してくれるのは、原則として平日の8時30分から17時00分までです。
17時を過ぎると、留守番電話や時間外のアナウンスに切り替わってしまうことが多いです。
もし仕事で日中の連絡が難しい場合は、昼休みの時間帯（12時〜13時）にかけるか、あるいは朝一番（8時30分過ぎ）にかけるのが繋がりやすくお勧めです。
知らない携帯番号から税務署を名乗る電話がありましたが？
近年、税務署の職員が業務用の携帯電話を使用して連絡をしてくるケースが増えています。
しかし、前述の通り詐欺の可能性もゼロではありません。
最も安全な確認方法は、その携帯番号には折り返さず、一度代表電話（03-4434-0011）にかけることです。
交換手が出たら、「先ほど〇〇さんという職員の方から、私の携帯に電話をいただいたようなのですが」と伝えてください。
もし本当に職員からの電話であれば、内線でその担当者に繋いでくれます。
中央区外に引っ越したのに京橋税務署から来るのはなぜ？
「今はもう中央区には住んでいないのに、なぜ？」と不思議に思うかもしれません。
所得税や確定申告に関する業務は、原則として「その申告を行った当時の住所地（納税地）」を管轄する税務署が担当します。
例えば、昨年の確定申告を京橋税務署で行い、その後に引っ越した場合、昨年の申告内容に関する問い合わせは、新しい住所の税務署ではなく、当時の京橋税務署から来ることになります。
また、納税地の異動届出書を提出していない場合も、前の管轄署から連絡が来ます。
公的電話番号リサーチ博士のアドバイス：
税務署の電話担当者は、一日に何十件もの電話をかけています。
恐る恐る『何かありましたか…？』と聞くよりも、
『お電話ありがとうございます！出られなくてすみません、どのようなご用件でしょうか？』
と明るく出た方が、相手も話しやすく、結果的にスムーズに話が進むことが多いですよ。
相手も仕事でかけているだけですので、過度に怖がる必要はありません
まとめ & 次のアクション
最後に、今回のポイントを整理します。
この電話は、あなたの事業や生活を守るための重要なシグナルです。
後回しにせず、今この瞬間に行動を起こしましょう。
- 03-4434-0011は安全な正規番号です。京橋税務署からの連絡ですので、無視せずに対応してください。
- 要件は「申告の不備」や「未納」の可能性が高いです。早めに解決すれば、大きなトラブルにはなりません。
- 自動音声は、最初の案内で「2」番を押すことで、素早く担当部署へ繋げることができます。
以下のチェックリストを使って、今すぐ着信への対応を完了させましょう。
- [ ] 手元にメモ帳とペンを用意しましたか？
- [ ] 提出した確定申告書の控えを用意しましたか？（あればでOK）
- [ ] 03-4434-0011 へ発信ボタンを押しましたか？
- [ ] 自動音声案内で「2」番（または指定の番号）を押しましたか？
- [ ] 担当者に繋がったら「折り返しです」と伝えましたか？
- [ ] 用件を聞き、期限や提出すべき書類をメモしましたか？
次のステップ：
さあ、スマホの通話ボタンを押して、モヤモヤした不安を解消してしまいましょう。
用件さえわかってしまえば、あとは対処するだけです。
あなたが安心して、本来のビジネスや生活に戻れることを応援しています。
